Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Haus & Herz GbR
Hausmeister- und Reinigungsservice
Daniel Hadzic & Sophie Birnbaum
Boyer Markt 16
46240 Bottrop
Deutschland

Telefon: 0174 2413270
E-Mail: kontakt@hausundherz.info

3. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet.

Beim Besuch dieser Website können durch den Hostinganbieter automatisch Server-Log-Dateien erhoben und gespeichert werden. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• aufgerufene Seiten und Dateien

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer technisch sicheren, stabilen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung personenbezogene Daten verarbeiten müssen, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, sofern ein berechtigtes Interesse besteht und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

5. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

6. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

7. Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, sofern hierfür keine gesetzliche Grundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Forminator

Für die Bereitstellung und Verwaltung unseres Kontaktformulars verwenden wir das WordPress-Plugin Forminator.

Die von Ihnen in das Formular eingegebenen Daten werden verarbeitet, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu prüfen und zu beantworten.

Abhängig von der Konfiguration des Formulars können Formulardaten zusätzlich innerhalb der WordPress-Datenbank gespeichert werden.

10. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam und missbräuchlichen automatisierten Eingaben können wir Google reCAPTCHA einsetzen.

Anbieter ist Google. Beim Einsatz von reCAPTCHA können personenbezogene und technische Daten verarbeitet und an Google übermittelt werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Interaktionen mit der Website und weitere technische Informationen gehören.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: Datenschutzbestimmungen von Google

11. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten.

Wenn Sie den WhatsApp-Link verwenden, verlassen Sie unsere Website und werden zu WhatsApp beziehungsweise dem entsprechenden Dienst weitergeleitet.

Bei einer Kommunikation über WhatsApp können personenbezogene Daten verarbeitet und gegebenenfalls an Unternehmen innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere Ihre Telefonnummer, Kommunikationsinhalte, technische Informationen und weitere von Ihnen übermittelte Daten gehören.

Nutzen Sie diesen Kommunikationsweg bitte nur, wenn Sie mit der entsprechenden Datenverarbeitung einverstanden sind.

Soweit die Kommunikation der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines bestehenden Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Google Maps

Auf dieser Website kann der Kartendienst Google Maps eingebunden werden, um unser Einsatzgebiet und geografische Informationen darzustellen.

Anbieter des Dienstes ist Google.

Beim Laden einer Google-Maps-Karte können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Standortinformationen sowie weitere technische Daten an Google übertragen werden.

Google Maps wird nur geladen, soweit Sie zuvor über unser Consent-Management-System in die Nutzung dieses externen Dienstes eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: Datenschutzbestimmungen von Google

14. Cookies und Einwilligungsmanagement

Diese Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich ist.

Soweit Cookies, externe Inhalte oder vergleichbare Technologien nicht technisch notwendig sind, erfolgt deren Nutzung grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung.

15. Complianz

Für die Verwaltung von Einwilligungen und Cookie-Einstellungen verwenden wir Complianz.

Das Tool dient dazu, Ihre Einwilligungsentscheidungen zu speichern und externe Dienste entsprechend Ihrer Auswahl zu aktivieren oder zu blockieren.

Dabei kann insbesondere gespeichert werden, welche Einwilligungen Sie erteilt oder widerrufen haben.

Die Verarbeitung dient der Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie der Dokumentation von Einwilligungen.

16. Schriftarten

Auf dieser Website werden derzeit keine Schriftarten direkt von externen Google-Servern geladen.

Es werden lokale beziehungsweise auf dem jeweiligen Endgerät vorhandene Systemschriftarten verwendet.

17. Bilder und Medien

Auf dieser Website werden eigene Bilder sowie gegebenenfalls ordnungsgemäß lizenzierte Bild- und Medieninhalte verwendet.

Beim bloßen Anzeigen lokal auf unserem Server gespeicherter Bilder erfolgt grundsätzlich keine Verbindung zu einem externen Bildanbieter.

18. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

19. Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich.

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.

20. Widerspruchsrecht

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder die technische Ausgestaltung unserer Website ändern.

22. Stand

Stand: 08/2026